מוקד המצוקה של יד שרה הוא שירות ייחודי המסייע לאנשים המתגוררים בבית לקבל תחושת ביטחון ושלוות נפש.

השירות פועל 24 שעות ביממה כולל שבתות וחגים.

מוקד המצוקה מיועד לאנשים הסובלים מבעיות בריאות או לאנשים בודדים, קשישים או חולים אשר זקוקים לאוזן קשבת וקשר אישי שיוכל לסייע בעת הצורך.

השירות זמין לכל אדם ללא תשלום חודשי וללא התחייבות , השירות כרוך בתשלום דמי התקנה חד פעמיים בסך 300 ₪ וערבון בסך 150 ₪ .

ניתן לפנות למוקד - לקבלת שירותי בריאות משלימים.

02-6444422

moked@yadsarah.org.il

אני גר לבדי ופוחד שמא יקרה לי משהו מבלי שאוכל להזעיק עזרה?
שירות מוקד החירום של יד שרה הוא הפתרון לתחושת ביטחון ושקט נפשי.
צוות מוקדני השירות של מוקד יד שרה עומד לרשותך בכל עת שתראה לנכון כגון: בעיה רפואית, נפילה בבית, חשד לפריצה, שריפה או כל צורך אחר כולל שיחה להפגת הבדידות.

מתי אני יכול לפנות למוקד החירום?
מוקד החירום הפועל 24 שעות ביממה כל ימות השנה כולל שבתות וחגים.

כיצד פועל מכשיר המצוקה?
את לחצן המצוקה עונדים על היד כמו שעון יד. בלחיצה על לחצן המצוקה מופעל חייגן אוטומטי המחייג למוקד החירום של יד שרה.

איזה תשתית צריך להתקנת לחצן מצוקה?
להתקנת מכשיר מצוקה יש צורך בקו טלפון פעיל הנמצא בסמוך לשקע חשמל שאינו מחובר לשעון שבת.

מה קורה בזמן הפסקת חשמל?
למכשיר המצוקה יש סוללת גיבוי המאפשרת למכשיר להמשיך לפעול בזמן הפסקת חשמל.

כמה עולה ההצטרפות לשירות?
עבור התקנת המערכת נדרשת השתתפות חלקית בסך: 300 ₪ תשלום חד פעמי ועירבון בסך 150 ₪ המוחזרים עם החזרת המכשיר במצב תקין ליד שרה.
בנוסף, ישנה אפשרות להצטרפות לשירותים רפואיים בעלות מוזלת.

האם בהצטרפותי לשירות מוקד יד שרה אני מתחייב לתקופה מינימלית?
לא. אין התחייבות לתקופה מינימלית - וניתן לבקש בכל עת את הפסקת השירות. עם החזרת מכשיר המצוקה יוחזרו דמי העירבון ששולמו על ידך.

אני עובר דירה, האם אני יכול להעביר את המכשיר לבד?
את מכשיר המצוקה מחברים לקו טלפון ולשקע חשמל, אם הינך בעל רקע טכני נשמח לעמוד לרשותך במוקד הטכני  בטלפון: 02-6444611 על מנת לסייע לך טלפונית בהעברת המכשיר.
בכל מקרה אל תהסס לפנות אלינו ובמקרה הצורך נשלח נציג שירות להתקנת המכשיר.

אני שומע רעשים ממכשיר המצוקה, מה עלי לעשות?
ראשית חשוב לבדוק אם אתה מחובר לאינטרנט ADSL של בזק. אם כן, עליך לחבר מתאם לשקע הטלפון אליו מחובר מכשיר המצוקה (את הפילטר מקבלים מבזק).
בנוסף יש לבדוק שהשנאי מחובר בצורה יציבה לשקע החשמל בקיר.

טופס מקוון להצטרפות לשירות

קובץ וורד להדפסה או שליחה במייל להצטרפות לשירות

קובץ וורד לעדכון פרטים